紅管家系列軟件（紅管家售后服務(wù)管理軟件、紅管家送貨單軟件）支持來電彈屏功能，客戶來電可以彈出窗口顯示客戶的詳細(xì)資料以及銷售情況，極大的提供了客戶來電接待的滿意度。來電彈屏窗口如下圖所示：
來電顯示盒屬于通訊語音設(shè)備，通過對電信運(yùn)營商交換機(jī)發(fā)出的調(diào)制信號(hào)進(jìn)行解析，從而獲取撥號(hào)方電話號(hào)碼等信息，目前來電顯示盒僅支持電信、聯(lián)通的固話，由于我國電信發(fā)展歷史原因，運(yùn)營商的電話線路分為FSK和DTMF兩種制式（類似于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的GSM、WCDMA、CDMA2000的區(qū)別）。來電顯示盒都可兼容兩種制式。
來電顯示盒連接示意圖：
來電顯示盒價(jià)格：
來電顯示設(shè)備可以在我們公司進(jìn)行購買，單路（即只能接1條電話線路）來電顯示盒價(jià)格為260元，雙路（即可以接2條電話線路）來電顯示盒價(jià)格為450元。
常見問題說明：
1、使用來電彈屏功能前，要先確保普通電話機(jī)上能夠顯示來電號(hào)碼（也就是說必須在營業(yè)廳開通來電顯示功能）。
2、來電設(shè)備只支持固話設(shè)備，不支持移動(dòng)固話、手機(jī)。
3、電腦沒有開機(jī)不影響電話機(jī)的使用，來電顯示盒實(shí)現(xiàn)線路分流，相當(dāng)于并聯(lián)，所以來電彈屏、錄音等不會(huì)影響現(xiàn)有電話機(jī)的正常使用，即不會(huì)導(dǎo)致電話漏接、通話不清楚等問題。
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