# 3.13. 會員管理

# 3.13.1. 會員管理

????會員管理，是指企業(yè)用于對會員進(jìn)行有效管理的功能，集中管理和維護(hù)會員資料，主要包括維護(hù)會員資料、制作會員卡、補退換會員卡、會員卡充值、會員卡掛失、會員卡禁用等功能。

????在功能導(dǎo)航窗點擊“會員管理”—》“會員管理”即可進(jìn)入會員管理界面，其界面如下圖所示。

新增會員：在工具欄點擊“新增”按鈕可以增加會員資料。

修改會員信息：在工具欄點擊“修改”按鈕可以修改會員信息。

刪除會員：在工具欄點擊“刪除”按鈕可以刪除會員信息。軟件只支持刪除未使用過的會員（即在業(yè)務(wù)單據(jù)中沒有使用過的），已使用過的會員，如果不再使用可以設(shè)置為“無效”。

查看詳情：查看選定會員的詳細(xì)信息，默認(rèn)只能查看，無法直接進(jìn)行修改，如有需要請點擊工具欄中的“修改”按鈕進(jìn)入編輯模式修改數(shù)據(jù)。

會員卡操作說明：

序號	功能點	操作方法
1	會員制卡	制作會員卡需連接會員卡讀卡器，輸入會員卡號后，點擊“確認(rèn)制卡”按鈕即會員卡開卡成功；如沒有輸入會員卡號，系統(tǒng)將根據(jù)卡片硬件序列號自動生成會員卡號。
2	會員補退換卡	可以進(jìn)行補卡、換卡、退卡操作，需連接會員卡讀卡器。
3	會員卡充值	可以對儲值會員卡進(jìn)行充值，充值后卡內(nèi)余額增加。
4	調(diào)整會員儲值	可以調(diào)整儲值會員卡當(dāng)前余額，增減類型支持“儲值增加”及“儲值減少”兩種。儲值增加時，會員卡內(nèi)余額增加，儲值減少時，會員卡內(nèi)余額減少。
5	贈送積分	可以對積分卡進(jìn)行贈送積分。
6	會員積分兌換	會員積分卡可以使用一定積分兌換相應(yīng)的優(yōu)惠券。
7	調(diào)整會員積分	可以調(diào)整會員積分卡的卡內(nèi)有效積分，增減類型支持“積分增加”及“積分減少”兩種。積分增加時，會員卡內(nèi)積分增加，積分減少時，會員卡內(nèi)積分減少。
8	會員卡掛失	可以掛失會員卡。
9	會員卡解除掛失	可以對“已掛失”的會員卡進(jìn)行解除掛失。
10	會員卡禁用	可以禁用會員卡。
11	會員卡解除禁用	會員卡解除禁用
12	批量設(shè)置會員卡類型	在批量操作模式下，可以批量設(shè)置會員卡類型。
13	重算累計消費情況	可以重算會員卡累計消費情況（累計消費金額、累計消費次數(shù)、累計積分等）。

會員卡操作記錄：可以查看會員卡的操作記錄，如掛失、補卡、換卡、退卡記錄等。

批量操作：可以對會員卡列表進(jìn)行全選、反選、全不選等批量選擇的操作方式，進(jìn)行批量操作。

導(dǎo)入導(dǎo)出：“從 EXCEL 導(dǎo)入”即把文件夾里已整理好的 EXCEL 會員信息文件導(dǎo)入到軟件中；“導(dǎo)出到 EXCEL”即把當(dāng)前編輯好的會員信息列表以 EXCEL 的形式導(dǎo)出放到自定義的文件夾內(nèi)以供備份或保存。

排序設(shè)置：點“排序設(shè)置”按鈕后，進(jìn)入排序模式，軟件會顯示“快速排序”、“上移”、“下移”等功能按鈕。“快速排序”按照單位編碼、單位名稱快速設(shè)置顯示順序；也可以選定會員信息點擊“上移”和“下移”按鈕手動調(diào)整顯示順序。排序設(shè)置完成后，點“保存排序”按鈕，將排序設(shè)置更新到數(shù)據(jù)庫。

界面設(shè)計：可以配置界面數(shù)據(jù)項名及表格數(shù)據(jù)列屬性。可通過自定義列名對默認(rèn)的會員信息列名進(jìn)行修改，在顯示寬度欄修改列名所在表格寬度，在對齊欄更改文字顯示位置，通過向上向下移動更改列名的顯示順序。

# 3.13.2. 會員卡類型

????會員卡類型功能可以對會員卡進(jìn)行分類管理，如按等級可分為：貴賓會員卡，會員金卡，會員銀卡，普通會員卡幾種；按功能可分為：預(yù)付費會員卡，返現(xiàn)會員卡，積分會員卡，打折會員卡等。

????在功能導(dǎo)航窗點擊“會員管理”—》“會員卡類型”即可進(jìn)入會員卡類型維護(hù)界面，其界面如下圖所示。

新增會員卡類型：在工具欄中點擊“新增”按鈕可以增加會員卡類型。

修改會員卡類型：在工具欄中點擊“修改”按鈕可以修改會員卡類型信息。

刪除會員卡類型：在工具欄中點擊“刪除”按鈕可以刪除會員卡類型。

查看詳情：可以查看選定會員卡類型的詳細(xì)信息。默認(rèn)只能查看，無法直接進(jìn)行修改，如有需要請點擊工具欄中的“修改”按鈕進(jìn)入編輯模式修改數(shù)據(jù)。

導(dǎo)出為 Excel：在工具欄中點擊“導(dǎo)出為 Excel”按鈕可以把當(dāng)前編輯好的會員卡類型信息列表以 EXCEL 的形式導(dǎo)出放到自定義的文件夾內(nèi)以供備份或保存。

界面設(shè)計：可以配置界面數(shù)據(jù)項名及表格數(shù)據(jù)列屬性。可通過自定義列名對默認(rèn)的會員卡類型信息列名進(jìn)行修改，在顯示寬度欄修改列名所在表格寬度，在對齊欄更改文字顯示位置，通過向上向下移動更改列名的顯示順序。

會員卡類型：必填項，支持 “可儲值”及“可積分”兩種方式。

有效期類型：支持“永久有效、年卡、半年卡、季度卡、月卡、自定義”六種方式，如選擇“自定義”時，請輸入“有效期（天數(shù)）”。

升級方式：支持“按累計積分升級”及“按累計消費金額升級”兩種方式；如選擇“按累計積分升級”，請輸入升級至此卡需要累積積分值；如選擇“按累計消費金額升級”，請輸入升級至此卡需要累積消費額。

# 3.13.3. 會員積分管理

????會員積分管理功能可以對積分卡的會員積分變動情況進(jìn)行管理，在功能導(dǎo)航窗點擊“會員管理”—》“會員積分管理”可以打開會員積分變動記錄界面，其界面如下圖所示。

贈送積分：在工具欄中點擊“贈送積分”按鈕，可以打開“贈送積分”窗口，選擇會員后，可以對此會員卡贈送積分。

積分兌卷：在工具欄中點擊“積分兌卷”按鈕，可以打開“積分兌換優(yōu)惠券”窗口，選擇會員后可以錄入一定積分進(jìn)行兌換優(yōu)惠券操作。

調(diào)整積分：在工具欄中點擊“調(diào)整積分”按鈕，可以打開“調(diào)整會員積分”窗口，選擇會員后，可以調(diào)整此會員積分卡的卡內(nèi)有效積分，增減類型支持“積分增加”及“積分減少”兩種。積分增加時，會員卡內(nèi)積分增加，積分減少時，會員卡內(nèi)積分減少。

刪除積分變動記錄：在工具欄中點擊“刪除”按鈕，可以刪除積分變動記錄。刪除后當(dāng)前會員卡的積分會回退，如是積分增加記錄，原積分 2000 分，增加 200 分，刪除此記錄后，積分會回退至 2000 分。

查看詳情：可以查看選定積分變動記錄的詳細(xì)情況。

導(dǎo)出為 Excel：在工具欄中點擊“導(dǎo)出為 Excel”按鈕可以把當(dāng)前會員積分變動記錄列表以 EXCEL 的形式導(dǎo)出放到自定義的文件夾內(nèi)以供備份或保存。

界面設(shè)計：可以配置界面數(shù)據(jù)項名及表格數(shù)據(jù)列屬性。可通過自定義列名對默認(rèn)的會員積分變動信息列名進(jìn)行修改，在顯示寬度欄修改列名所在表格寬度，在對齊欄更改文字顯示位置，通過向上向下移動更改列名的顯示順序。

# 3.13.4. 會員儲值管理

????會員儲值管理功能可以對儲值卡的會員儲值變動情況進(jìn)行管理，在功能導(dǎo)航窗點擊“會員管理”—》“會員儲值管理”可以打開會員儲值變動記錄界面，其界面如下圖所示。

會員卡充值：在工具欄中點擊“會員卡充值”按鈕，可以打開“會員卡充值窗口，選擇會員后，可以對此會員卡進(jìn)行充值，充值后卡內(nèi)余額增加。

調(diào)整儲值：在工具欄中點擊“調(diào)整儲值”按鈕，可以打開“會員儲值調(diào)整”窗口，選擇會員后，可以調(diào)整此會員儲值卡的卡內(nèi)余額，增減類型支持“儲值增加”及“儲值減少”兩種。儲值增加時，會員卡內(nèi)余額增加，儲值減少時，會員卡內(nèi)余額減少。

刪除儲值變動記錄：在工具欄中點擊“刪除”按鈕，可以刪除儲值變動記錄。刪除后當(dāng)前會員卡的卡內(nèi)余額會回退，如是儲值增加記錄，原卡內(nèi)余額為 2000 元，增加 200 元，刪除此記錄后，卡內(nèi)余額會回退至 2000 元。

查看詳情：可以查看選定儲值變動記錄的詳細(xì)情況。

導(dǎo)出為 Excel：在工具欄中點擊“導(dǎo)出為 Excel”按鈕可以把當(dāng)前會員儲值變動記錄列表以 EXCEL 的形式導(dǎo)出放到自定義的文件夾內(nèi)以供備份或保存。

界面設(shè)計：可以配置界面數(shù)據(jù)項名及表格數(shù)據(jù)列屬性。可通過自定義列名對默認(rèn)的會員儲值變動信息列名進(jìn)行修改，在顯示寬度欄修改列名所在表格寬度，在對齊欄更改文字顯示位置，通過向上向下移動更改列名的顯示順序。

# 3.13.5. 會員卡充值

????在功能導(dǎo)航窗點擊“會員管理”—》“會員卡充值”，可以打開會員卡充值窗口，選擇會員后可以對此會員卡進(jìn)行充值，充值后卡內(nèi)余額增加，其界面如下圖所示。

# 3.13.6. 調(diào)整會員儲值

????在功能導(dǎo)航窗點擊“會員管理”—》“調(diào)整會員儲值”，可以打開“會員儲值調(diào)整”窗口，選擇會員后，可以調(diào)整此會員儲值卡的卡內(nèi)余額，增減類型支持“儲值增加”及“儲值減少”兩種。儲值增加時，會員卡內(nèi)余額增加，儲值減少時，會員卡內(nèi)余額減少。其界面如下圖所示。

# 3.13.7.調(diào)整會員積分

????在功能導(dǎo)航窗點擊“會員管理”—》“調(diào)整會員積分”，可以打開“調(diào)整會員積分”窗口，選擇會員后，可以調(diào)整此會員積分卡的卡內(nèi)有效積分，增減類型支持“積分增加”及“積分減少”兩種。積分增加時，會員卡內(nèi)積分增加，積分減少時，會員卡內(nèi)積分減少。其界面如下圖所示。